Datos del operador y de contacto
- Operador
- VixanaAI
- Correo de privacidad y soporte
- admin@vixana.ai
- Jurisdicción
- US
Acuerdo y operador
Estos Términos y condiciones (los "Términos") rigen el acceso a esta instalación del servicio de chat con personajes de IA (el "Servicio"). El "operador" es la persona u organización que gestiona esta instancia concreta del Servicio y que se identifica en el panel «Datos del operador y de contacto» de esta página.
Al acceder al Servicio o utilizarlo, aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no los aceptas, no utilices el Servicio.
Solo para adultos
Debes tener al menos 18 años, haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia y tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Toda confirmación de edad que proporciones debe ser veraz. El operador puede denegar o cancelar el acceso si no se cumplen estos requisitos.
Personajes de IA y limitaciones importantes
Los personajes, conversaciones, imágenes, recuerdos, emociones, relaciones y acontecimientos vitales que presenta el Servicio son ficticios o simulados. Los personajes de IA no son seres humanos, conscientes o sintientes, profesionales acreditados ni servicios de emergencia. Sus afirmaciones son contenido generado, no pruebas de hechos, actos, sentimientos o promesas reales.
Los personajes facilitados por el operador son creaciones ficticias. No están basados ni inspirados en ninguna persona real, viva o fallecida, ni pretenden representarla o hacer referencia a ella. Toda semejanza de nombre, apariencia, voz, biografía, acontecimiento u otra característica es una coincidencia y no implica identidad, respaldo, afiliación ni autorización.
La IA generativa es probabilística e imprevisible. Aunque una respuesta parezca segura o personal, puede ser:
- inexacta, incompleta, engañosa, inventada o desactualizada;
- sesgada, ofensiva, insegura o inadecuada para tu situación;
- incoherente con mensajes anteriores, la memoria almacenada, el perfil del personaje o tus instrucciones; o
- inesperada por su tono, contenido, comportamiento, generación de imágenes o forma de rechazar solicitudes.
Verifica la información; no es asesoramiento ni un servicio de emergencia
Aplica tu propio criterio y verifica la información de manera independiente antes de confiar en ella o actuar basándote en ella. Eres responsable de las decisiones que tomes a partir del contenido del Servicio.
No utilices el Servicio como sustituto de asesoramiento médico, de salud mental, jurídico, financiero, fiscal, de seguridad ni de otro tipo profesional. No dependas de él para diagnosticar, tratar, prevenir ni afrontar una enfermedad o un riesgo. En una emergencia o si alguien puede estar en peligro, contacta con los servicios de emergencia locales o con un profesional cualificado; el Servicio no supervisa los chats como canal de emergencia.
Cuentas y tu contenido
Protege las credenciales de tu cuenta y facilita datos de registro y edad exactos. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y debes informar cuanto antes de cualquier acceso no autorizado al correo de privacidad y soporte que figura en el panel «Datos del operador y de contacto» de esta página.
Envía únicamente textos, instrucciones, imágenes, materiales de personajes u otro contenido que tengas derecho y consentimiento suficiente para utilizar. No envíes información confidencial ni datos personales sensibles de otra persona sin autorización. Eres responsable de lo que introduces y del uso, divulgación o publicación de los resultados.
Si el Servicio te permite crear o personalizar un personaje, no puedes diseñarlo, configurarlo ni utilizarlo para representar, suplantar, retratar, hacer referencia o basarse en una persona real, viva o fallecida, ni sugerir el respaldo o la autorización de esa persona, su sucesión o sus herederos.
Concedes al operador una licencia no exclusiva para alojar, copiar, procesar, transmitir, adaptar el formato y mostrar tu contenido solo en la medida razonablemente necesaria para prestar, mantener, proteger, diagnosticar y dar soporte al Servicio. Los derechos sobre los resultados generados por IA varían según la ley; el operador no promete que un resultado sea único, protegible, no infractor o apto para un uso concreto.
Conductas prohibidas
No puedes utilizar el Servicio para cometer, intentar, solicitar, planear, facilitar, ayudar de manera sustancial u ocultar un acto ilícito. Esto incluye utilizar contenido del Servicio como ayuda operativa para una conducta ilegal. Algunos ejemplos son:
- abuso o explotación sexual infantil, captación de menores o contenido sexual que involucre a menores;
- contenido íntimo no consentido, violencia sexual, trata, acoso persistente, divulgación de datos personales, extorsión o amenazas creíbles;
- terrorismo, extremismo violento, asesinato, agresión, secuestro u otros actos violentos;
- fraude, estafas, suplantación para obtener datos, impostura, robo de identidad, blanqueo de capitales o evasión de controles legales;
- software malicioso, robo de credenciales, acceso no autorizado a sistemas o cuentas, sabotaje o actividad informática destructiva;
- fabricación, adquisición o distribución ilegal de armas, sustancias controladas u otro contrabando; u
- ocultación de pruebas, obstrucción de una investigación o ayuda para eludir responsabilidades legales.
Discusión lícita y otros usos indebidos
La prohibición anterior no impide el debate lícito de buena fe, la representación ficticia o el juego de rol, la información periodística, la investigación académica, la prevención de daños, el análisis de seguridad ni la denuncia de posibles delitos por el mero hecho de tratar temas delictivos o ilegales. El contexto y la finalidad importan. Calificar una solicitud de ficticia, educativa o hipotética no permite prestar ayuda operativa destinada a posibilitar actos ilegales.
Tampoco puedes vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros; acosar o explotar a otras personas; suplantar a alguien de forma engañosa; eludir controles de seguridad o acceso; sondear o perturbar el Servicio; introducir código malicioso; extraer datos o automatizar accesos sin permiso; sobrecargar la infraestructura; ni utilizar el Servicio de forma que infrinja la ley aplicable o derechos ajenos.
Privacidad y revisión autorizada
Los chats no se publican como conversaciones públicas para otros miembros, pero no son comunicaciones confidenciales ni una caja fuerte cifrada. Los sistemas del operador y los proveedores configurados procesan el contenido. El personal o los administradores autorizados pueden revisar ocasionalmente instrucciones, contenido de chats y resultados con fines de diagnóstico, soporte, seguridad y protección; los administradores también pueden revisar las instrucciones y los resultados de imágenes generadas. No envíes contenido si no aceptas que se procese o revise de este modo.
Consulta la Política de privacidad para obtener más información sobre la conservación, los límites de la eliminación, el tratamiento por proveedores y la reutilización entre usuarios de algunas imágenes de personajes generadas por indicación de la IA.
Servicios de terceros
El Servicio puede depender de servicios de terceros de inferencia de IA, generación de imágenes, autenticación, correo electrónico, alojamiento, almacenamiento, redes o caché. Su disponibilidad, seguridad, tratamiento, resultados y prácticas de conservación no están bajo el control total del operador y pueden regirse por sus propias condiciones y políticas. Un enlace o integración no implica que el operador respalde o garantice a ese tercero.
Disponibilidad y persistencia de datos
El operador puede añadir, retirar, limitar, suspender, modificar, reiniciar o interrumpir cualquier función o la totalidad del Servicio en cualquier momento. El Servicio puede sufrir interrupciones, retrasos, indisponibilidad, daños o cambios sin previo aviso.
No existe garantía ni promesa de que una cuenta, mensaje, historial de chat, personaje, resultado generado, imagen, progreso de relación, perfil, preferencia o recuerdo vaya a guardarse, recordarse, sincronizarse, estar disponible, contar con copia de seguridad, poder recuperarse o conservarse durante un periodo determinado. Las funciones de almacenamiento e historial son utilidades, no servicios de archivo, copia de seguridad ni registro. Conserva tu propia copia de todo lo que necesites. La eliminación puede ser permanente, mientras que una solicitud de eliminación puede no borrar inmediatamente todas las copias operativas o de proveedores, como explica la Política de privacidad.
Suspensión y terminación
El operador puede investigar posibles usos indebidos y restringir, suspender o cancelar el acceso, eliminar contenido o conservar y divulgar información cuando sea razonablemente necesario para operar o proteger el Servicio, aplicar estos Términos, proteger a personas o derechos o cumplir la ley. El operador no promete supervisar todas las interacciones ni detectar todas las infracciones.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y utilizar los controles disponibles para eliminar la cuenta. Las disposiciones que por su naturaleza deban mantenerse tras la terminación, incluidas las exclusiones de garantías, los límites de responsabilidad y la responsabilidad por conductas anteriores, seguirán aplicándose.
Exclusión amplia de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO Y TODO SU CONTENIDO, MODELOS, PERSONAJES, RESULTADOS, IMÁGENES, FUNCIONES Y COMPONENTES DE TERCEROS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS NI PROMESAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA NATURALEZA.
EL OPERADOR EXCLUYE, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PROTECCIÓN, DISFRUTE PACÍFICO Y LAS DERIVADAS DE RELACIONES O USOS PREVIOS. EL OPERADOR NO GARANTIZA EL COMPORTAMIENTO, LOS RESULTADOS, LOS RECHAZOS, LA PERSONALIDAD, LA CONTINUIDAD O LA MEMORIA DE LA IA, LA PERSISTENCIA DE LOS DATOS, LA CORRECCIÓN DE ERRORES NI QUE EL SERVICIO CUMPLA TUS EXPECTATIVAS O SEA ININTERRUMPIDO O INOCUO.
Algunas leyes no permiten excluir determinadas garantías. Estas exclusiones se aplican solo en la medida permitida por la ley aplicable y no limitan ningún derecho al que no se pueda renunciar legalmente.
Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI EL OPERADOR NI LAS PERSONAS O ENTIDADES QUE COLABORAN CON EL SERVICIO RESPONDERÁN POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, OPORTUNIDADES, REPUTACIÓN, USO O DATOS, DERIVADOS DEL SERVICIO O RELACIONADOS CON ÉL, CON EL COMPORTAMIENTO O LOS RESULTADOS DE LA IA, CON SERVICIOS DE TERCEROS, LA INDISPONIBILIDAD, LA PÉRDIDA DE DATOS O TUS DECISIONES O CONDUCTA, BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, AUNQUE SE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, quedará limitada en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Nada de estos Términos excluye responsabilidades o recursos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
Cambios y divisibilidad
El operador puede actualizar estos Términos cuando cambien el Servicio, sus proveedores o los requisitos legales. La versión actualizada mostrará una nueva fecha de última actualización. Cuando la ley lo exija, se facilitará un aviso adicional o se solicitará consentimiento. Si continúas utilizando el Servicio después de que una actualización entre en vigor, aceptas los Términos actualizados en la medida permitida por la ley.
Si una disposición resulta inaplicable, se limitará o eliminará solo en la medida necesaria y las demás disposiciones seguirán vigentes. La demora en exigir una disposición no constituye una renuncia.