Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo esta instalación del servicio de chat con personajes de IA recopila, utiliza, comparte, conserva y elimina información. El "operador" es la persona u organización que gestiona esta instancia concreta y que se identifica en el panel «Datos del operador y de contacto» de esta página. El operador determina qué infraestructura y proveedores de IA utiliza la instancia.

Esta Política abarca el propio Servicio. Cuando un tercero enlazado o integrado actúa de forma independiente, trata la información conforme a sus propias condiciones de privacidad.

Las conversaciones de chat no se muestran normalmente como conversaciones públicas para otros miembros. Eso no las convierte en comunicaciones confidenciales, privilegiadas, cifradas de extremo a extremo ni visibles únicamente para ti. El texto de los mensajes y las instrucciones relacionadas se almacenan sin cifrar y están disponibles para la aplicación. El personal autorizado puede acceder al contenido como se describe más adelante y los proveedores configurados lo procesan para hacer funcionar el Servicio.

No introduzcas contraseñas, datos de tarjetas de pago, identificadores oficiales, secretos comerciales, información confidencial de otras personas ni ninguna otra información que no aceptes que se almacene, procese o revise ocasionalmente.

Según la configuración de la instancia y las funciones que utilices, el Servicio puede recopilar y almacenar:

• datos de cuenta y perfil, como correo electrónico, nombre visible, registros de autenticación, función de la cuenta, imagen de perfil y fechas de la cuenta;
• tu confirmación de mayoría de edad y la fecha en que se registró;
• datos técnicos y de sesión, como identificadores de sesión, dirección IP, agente de usuario, información del dispositivo o navegador, fechas y registros de seguridad;
• datos de analítica del sitio web, cuando esté activada, como el dominio y la ruta de la página, el sitio de referencia, el país, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo, el tipo de navegación, las visitas de página y las métricas temporales de carga o Core Web Vitals;
• mensajes y resultados de IA en texto sin cifrar, títulos y archivos adjuntos de chats, transcripciones recientes y metadatos de conversaciones;
• perfiles, perfiles de personalidad, descripciones, saludos, rasgos de apariencia, personajes personalizados y configuraciones relacionadas;
• memoria y progreso de la relación, como resúmenes, datos, hitos, puntuaciones, descripciones de fotos recientes, estado de vida simulada e historial de ánimo o interacciones;
• instrucciones de texto e imagen, imágenes y archivos generados, ajustes de generación, resultados, estados y decisiones de seguridad;
• preferencias de idioma, tema, visualización, accesibilidad, modelo y otras; y
• registros de diagnóstico, turnos fallidos, prevención de abusos e instrucciones inseguras, que pueden contener el texto enviado de las instrucciones y fragmentos limitados de mensajes del usuario o resultados del modelo.

El operador utiliza la información para autenticar cuentas; ofrecer chats, memoria, personajes, imágenes y preferencias; personalizar y mantener la continuidad de las conversaciones; operar, supervisar, proteger y solucionar problemas del Servicio; prevenir e investigar abusos; responder a solicitudes de soporte; aplicar los Términos; cumplir obligaciones legales; y conocer el funcionamiento básico del Servicio.

Los sistemas automatizados pueden analizar instrucciones y resultados para dirigir solicitudes, generar contenido, mantener memoria, moderar, proteger la generación de imágenes, prevenir fraudes o abusos y gestionar fallos. Un resultado automatizado puede ser erróneo y no garantiza que el contenido sea seguro o lícito.

Para generar una respuesta, el Servicio puede enviar al servicio de inferencia de IA configurado tu mensaje actual, una transcripción reciente, instrucciones del personaje y de su perfil, memoria almacenada o contexto de la relación, instrucciones de seguridad y parámetros técnicos pertinentes. Para planear o generar una imagen, pueden enviarse a los servicios de inferencia de IA y generación de imágenes configurados la transcripción, el perfil, la memoria y la escena pertinentes, además de instrucciones de imagen.

Esos servicios pueden estar gestionados por el operador o por proveedores externos. Un proveedor puede registrar o conservar solicitudes y resultados conforme a su propio contrato, configuración y política de privacidad. Que un proveedor utilice solicitudes o resultados para mejorar o entrenar modelos depende de su contrato y configuración; el operador no promete que el tratamiento por proveedores externos esté libre de entrenamiento. El operador no puede prometer que las copias en poder del proveedor sigan los plazos de eliminación del Servicio.

Según la configuración de la instancia, proveedores opcionales de autenticación, correo electrónico, alojamiento, bases de datos, almacenamiento de objetos, redes o caché pueden procesar datos de cuenta, sesión, comunicaciones, datos técnicos o contenido almacenado en la medida necesaria para prestar sus servicios.

El operador también puede divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley aplicable o un procedimiento legal válido; proteger el Servicio, a sus usuarios o a otras personas; investigar fraudes, abusos o incidentes de seguridad; o completar una reorganización o transferencia de la instancia operada, con sujeción a la ley aplicable.

El Servicio no utiliza servicios de publicidad de terceros. Cuando se configura en producción, el Servicio utiliza Cloudflare Web Analytics para medir las visitas de página, la navegación y el rendimiento del sitio web. El navegador carga la baliza de analítica de Cloudflare y envía a Cloudflare los datos de analítica descritos anteriormente. Cloudflare declara que Web Analytics no utiliza cookies ni almacenamiento local para recopilar métricas de uso y que no rastrea a visitantes individuales entre los sitios de sus clientes. Cloudflare trata estos datos conforme a sus términos y política de privacidad aplicables.

El personal o los administradores autorizados pueden revisar ocasionalmente instrucciones, contenido de chats y resultados de la IA cuando sea necesario para diagnósticos, soporte, seguridad, prevención de abusos o protección. Los administradores también pueden revisar instrucciones de imágenes generadas, decisiones de seguridad y resultados generados. Los registros de turnos fallidos pueden mostrar fragmentos limitados de mensajes del usuario y resultados del modelo en herramientas administrativas, mientras que los registros de instrucciones inseguras pueden conservar la instrucción enviada.

Este acceso no constituye una promesa de que una persona revise cada instrucción, conversación, resultado, denuncia o problema de seguridad. Es posible que la mayoría de los elementos no reciban revisión humana; la ausencia de revisión no significa que el operador apruebe, verifique o garantice el contenido. El acceso debe limitarse a fines autorizados, pero no debes tratar el Servicio como un canal de comunicaciones confidencial.

Los chats y mensajes enviados correctamente, los personajes, la memoria y el progreso de relaciones, las preferencias y los registros de imágenes generadas no suelen tener un plazo de eliminación automático (TTL). Pueden permanecer hasta que elimines los datos que puedan borrarse, elimines tu cuenta o el operador los suprima. Esto describe el funcionamiento actual de la aplicación; no garantiza que ningún dato vaya a persistir.

• El control general "Eliminar chats y progreso" borra los registros de chats y relaciones, pero conserva y desvincula los registros de imágenes generadas, sus instrucciones y los archivos almacenados. Al eliminar un solo chat, por lo general también se eliminan sus imágenes generadas asociadas cuando no están compartidas o reutilizadas en otro lugar; una imagen referenciada en otro lugar puede permanecer.
• Los registros de diagnóstico de turnos fallidos se limitan aproximadamente a los 500 registros más recientes de toda la instancia. Un registro de fallo puede sobrevivir a la eliminación del chat relacionado, pero la eliminación de la cuenta vinculada elimina los registros de fallos asociados.
• Los registros de instrucciones de imagen inseguras o bloqueadas pueden conservar la instrucción enviada y la decisión de seguridad hasta que se elimine la cuenta vinculada o el operador borre el registro. La eliminación de la cuenta elimina los registros de seguridad vinculados.
• Los proveedores externos pueden conservar solicitudes, resultados, registros, cachés o copias de seguridad según su propia configuración, contratos y políticas.
• La eliminación puede demorarse por procesamiento activo, colas de reintento, cachés, copias de seguridad, limpieza del almacenamiento, necesidades de prevención del fraude o seguridad, obligaciones legales y fallos técnicos. Parte de la información puede conservarse cuando la ley lo permita o exija y solo durante el plazo correspondiente.

Las descripciones de conservación no son garantías. El operador no promete que una cuenta, chat, mensaje, historial, personaje, memoria, progreso de relación, instrucción, imagen, archivo, preferencia, registro, copia de seguridad ni ningún otro dato vaya a almacenarse, sincronizarse, recordarse, recuperarse, exportarse o estar disponible durante un periodo determinado. Los datos pueden perderse, modificarse, dañarse, borrarse o dejar de estar disponibles. Guarda una copia independiente de todo lo importante.

Para evitar generaciones innecesarias, una imagen apta de un personaje, creada automáticamente por indicación de un personaje de IA, puede seleccionarse del archivo de imágenes y mostrarse en la conversación de otro miembro cuando coincida estrechamente con la escena solicitada. La reutilización respeta el carácter explícito de la solicitud: una imagen explícita solo es apta para una solicitud explícita y una imagen no explícita solo para una solicitud no explícita. La reutilización entre usuarios no incluye imágenes creadas mediante el comando directo /image de un miembro ni mediante una instrucción del estudio, y no comparte con el destinatario la identidad de la cuenta del miembro de origen.

La selección puede utilizar la descripción de la escena de la imagen y atributos del personaje o de la generación. Por tanto, un mismo archivo de imagen de un personaje puede aparecer en chats de varios miembros, aunque los propios chats no sean públicos. Una imagen reutilizada puede dejar de estar disponible si se elimina su registro de origen o el archivo almacenado.

El operador puede utilizar controles de acceso, autenticación, cifrado durante el transporte, registros, salvaguardas de proveedores y otras medidas administrativas o técnicas adecuadas para la instancia. Ninguna medida, base de datos, transmisión, proveedor de modelos ni sistema de almacenamiento es perfectamente seguro. El operador no garantiza que nunca se acceda, divulgue, modifique, pierda o destruya información.

Protege tus credenciales, usa una contraseña única cuando esté disponible el acceso por contraseña, cierra sesión en dispositivos compartidos y avisa al operador mediante el correo de privacidad y soporte que figura en el panel «Datos del operador y de contacto» de esta página si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización.

Los ajustes disponibles pueden permitirte actualizar datos de perfil y preferencias, eliminar un chat o el progreso de una relación, o eliminar tu cuenta de forma permanente. Lee el apartado sobre conservación antes de borrar un chat, porque las instrucciones y los archivos de imagen pueden permanecer. La eliminación de la cuenta tiene por objeto retirar de los sistemas activos del Servicio los datos vinculados a ella, con sujeción a las colas de limpieza del almacenamiento, limitaciones técnicas, copias en poder de proveedores y conservación permitida o exigida por la ley aplicable.

Según tu lugar de residencia, la ley puede concederte derechos para solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición, o para recurrir o reclamar ante una autoridad de protección de datos. Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones y a la verificación de identidad. Utiliza los controles disponibles o contacta con el operador mediante el correo de privacidad y soporte que figura en el panel «Datos del operador y de contacto» de esta página. Nada de esta Política supone renunciar a un derecho al que no se pueda renunciar legalmente.

El Servicio está destinado únicamente a personas que tengan al menos 18 años y hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su lugar de residencia. No se dirige a niños ni menores. Si el operador descubre que un menor no apto ha facilitado datos personales, puede eliminar la cuenta y la información asociada, con sujeción a la ley aplicable y a limitaciones técnicas.

El operador puede actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores, las prácticas o los requisitos legales. La fecha de última actualización identificará la versión vigente. Cuando lo exija la ley, el operador facilitará un aviso adicional o solicitará consentimiento. El uso continuado tras la entrada en vigor de una actualización queda sujeto a la Política actualizada en la medida permitida por la ley.